บทนำ
798pg ("เรา" / "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") มีขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า 798pg จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 798pg.cam อย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีเหนือข้อมูลของตนเอง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบแชทสด และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ 798pg การใช้บริการใดๆ ของเราถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
798pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน, รูปถ่าย | การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง | แบบฟอร์มลงทะเบียน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ช่องทางชำระเงิน | ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, ยอดเดิมพัน, เกมที่ใช้บริการ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | คุกกี้และ Log ระบบ |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และ SCB Easy ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
798pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในลักษณะที่ขัดต่อความคาดหวังของท่านอย่างมีสาระสำคัญ
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC / AML): ตรวจสอบอายุ เอกสาร และป้องกันการใช้บัญชีโดยมิชอบ
- การให้บริการและดูแลบัญชี: จัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารเฉพาะท่านที่ยินยอมรับ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกธุรกรรมเพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับความเสี่ยงและแจ้งเตือนสมาชิก
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้ PDPA 798pg อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเสมอ ได้แก่:
- การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ท่านร้องขอ เช่น การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกม
- ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้ในราชอาณาจักรไทย
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ความยินยอม: สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลกระทบต่อการให้บริการหลัก
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
798pg เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนด AML / ภาษี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษีอากร |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึก Log ระบบ | 12 เดือน | ความปลอดภัยและตรวจสอบ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ตามการยินยอมของท่าน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 798pg พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกข้อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมายัง support@798pg.cam พร้อมสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่รับคำร้อง
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
798pg ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย และการถูกทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS): การส่งข้อมูลทั้งหมดผ่านช่องทางที่เข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐาน (AES-256): ข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น
- การยืนยันตัวตนสองขั้น (2FA): บังคับใช้สำหรับเจ้าหน้าที่ที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิก
- การตรวจสอบและติดตาม: ระบบตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนตลอด 24 ชั่วโมง
- การทดสอบความปลอดภัย: ทำการทดสอบ Penetration Testing เป็นประจำทุกปี
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
798pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้ คุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ความยินยอม |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย การทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ | ไม่ต้องขอความยินยอม |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษา การแสดงผล และค่าที่ผู้ใช้กำหนด | ต้องได้รับความยินยอม |
| คุกกี้วิเคราะห์ | ติดตามสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ต้องได้รับความยินยอม |
| คุกกี้การตลาด | แสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ | ต้องได้รับความยินยอม |
ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
การคุ้มครองผู้เยาว์
798pg กำหนดให้สมาชิกทุกท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของราชอาณาจักรไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อคัดกรองผู้เยาว์ออกจากระบบตั้งแต่ขั้นตอนการสมัคร โดยกำหนดให้ต้องแสดงเอกสารยืนยันอายุที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
798pg อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีปฏิบัติของเรา เราจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ผ่านช่องทางดังนี้
- การแจ้งเตือนในระบบหรือหน้าต่างป๊อปอัพเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
- ข้อความแจ้งในหน้าแรกของเว็บไซต์
การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันหลังจากประกาศ ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องมีผลทันทีตามกฎหมาย การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 798pg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@798pg.cam (ระบุหัวข้อว่า "PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล")
- แชทสด: LINE และช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง
เหตุใดข้อมูลของท่านจึงปลอดภัยกับ 798pg
เราออกแบบทุกขั้นตอนโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นหลัก ตั้งแต่การเก็บข้อมูลไปจนถึงการลบทิ้ง
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ระหว่างการส่ง และ AES-256 เมื่อจัดเก็บในฐานข้อมูล ป้องกันการดักจับข้อมูลทุกรูปแบบ
การยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการ KYC ที่เข้มงวดช่วยยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี และการใช้บัญชีโดยมิชอบ
ไม่ขายข้อมูลลูกค้า
798pg ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใด
กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สิทธิ์ครบตาม PDPA
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ทีมงาน DPO พร้อมช่วย
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำร้องขอด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรืออยากทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการ 798pg อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เรามีข้อมูลครบถ้วนรอท่านอยู่